Почему у нас нет телефона горячей линии?
- Благодаря отсутствию расходов на содержание массивного колл-центра, работающего во всех часовых поясах страны, Rosvisa сохраняет предельно низкие цены на визовые услуги.
- На ваши сообщения мы отвечаем в течение нескольких минут. Гораздо больше времени вы потратите на ожидание оператора в колл-центре с прослушиванием трека Macroform — Cold day.
- Из нашего опыта консультаций по телефону человек дает много ненужной информации. Переписка в отличие от телефонного разговора всегда конкретная. Вы формулируете конкретный вопрос и получаете конкретный ответ. Возможность недопонимания сводится к нулю.
- Вам не надо записывать под диктовку список документов – все в текстовой форме сохраняется в чате.
- Вам не придётся заново рассказывать подробности своей поездки новому специалисту и если понадобится обратиться ещё раз вы продолжите общение с тем же специалистом.
- В визовой сфере часто выходят обновления от Консульств. И может быть ситуация, когда нам срочно нужно их до вас донести. Мы оперативно донесем обновления в чате, вам останется только прочитать сообщение.
- Информация высланная в чат доступна 24/7
- Можно отправлять голосовые сообщения в приложении, а если неудобно говорить, то легко переписываться в чате. К тому же в приложениях есть push-уведомления, поэтому вы никогда не пропустите ответ своего визового специалиста.